Retours, échanges et annulations

Periode de retour

Les retours ou echanges sont acceptes dans les 14 jours suivant la reception de votre commande.

Conditions d'eligibilite

Pour etre eligible a un retour ou echange, l'article doit : 

• être en etat d'origine, non porte, non lave et non modifie
• avoir toutes ses étiquettes d'origine attachees
• être retourne dans son emballage d'origine en parfait etat.

Procédure de retour

Veuillez nous contacter a info@surplusmirabel.com ou au 450-419-5244 avant de retourner tout article pour recevoir une autorisation de retour et des instructions.

Remboursements et credits

Les remboursements ne sont emis que pour les articles a prix regulier. Les articles en promotion ne sont remboursables qu'en credit en boutique.

Articles finaux

Les articles marques "vente finale" ne sont pas eligibles aux retours ni aux echanges.

Frais de retour

Les frais de retour sont a la charge du client, sauf en cas d'article defectueux ou d'erreur de notre part.